Právo na odstúpenie od zmluvy
1. Zákazník má právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď si zákazník prevzal poslednú položku alebo keď si poslednú položku prevzala tretia strana, ktorá nie je dopravcom a ktorú určil zákazník.
2. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy by mal zákazník informovať predávajúceho (Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. +420225379377 o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením.
3. Pre dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy je potrebné zaslať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy na e-mailovú adresu predávajúceho info@prismalumino.sk pred uplynutím lehoty 14 dní odo dňa doručenia tovaru. Vzor príslušného vyhlásenia nájdete na konci týchto obchodných podmienok.
4. Predávajúci nehradí náklady na dopravu spojené s vrátením tovaru zákazníkom v dôsledku odstúpenia od zmluvy.
5. Tovar je potrebné zaslať späť do 14 dní od vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.
Účinky stiahnutia
1. V prípade odstúpenia od tejto zmluvy predávajúci vráti všetky platby prijaté od zákazníka. Predávajúci je povinný uhradiť spotrebiteľovi náklady na doručenie objednaného tovaru - do výšky zodpovedajúcej najlacnejšej možnosti poštovného v danej ponuke.
2. Úhrada sa uskutoční s použitím rovnakých platobných prostriedkov, aké použil zákazník pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa kupujúci a predávajúci nedohodnú inak.
3. Finančné prostriedky budú vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa, keď predávajúci obdržal tovar v rámci odstúpenia od zmluvy alebo dokladu o jeho vrátení.
4. Zákazník zodpovedá aj za akékoľvek zníženie hodnoty predmetu, ktoré vzniklo v dôsledku používania predmetu iným spôsobom, než ktorý bol potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti predmetu.
5. Právo zákazníka na odstúpenie od zmluvy je vylúčené v nasledujúcich prípadoch:
-zmluvy, ktorých predmetom plnenia je nerepasovaná vec vyrobená podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo určená na uspokojenie jeho individuálnych potrieb,
-zmluvy, ak je predmetom plnenia vec dodaná v uzavretom obale, ktorý sa po otvorení nemôže vrátiť zo zdravotných alebo hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní otvorený
VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY:
(tento formulár je potrebné vyplniť a vrátiť len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)
- Adresát: Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy
- Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na nasledujúce položky:
- Dátum kúpy:
- Číslo objednávky (z oznámenia o kúpe):
- Meno zákazníka:
- Adresa zákazníka (doručenie tovaru):
- Dátum vyhlásenia o odstúpení od zmluvy:
- Číslo bankového účtu pre vrátenie:
- Dôvod vrátenia (vyberte číslo zo zoznamu nižšie)*:
- Presný opis vrátenia:
- Podpis zákazníka (len ak sa formulár zasiela v papierovej forme):
Dôvod vrátenia*:
výrobok nespĺňa očakávania
2. neadekvátny pomer ceny a kvality
3. výrobok nezodpovedá opisu/vizualizácii
4. výrobok nezodpovedá objednávke
5. bez udania dôvodu
6. vada/poškodenie výrobku
7. oneskorené dodanie / príliš dlhá dodacia lehota
8. lepšia ponuka od iného predajcu
9. iné dôvody ________________________
Odstúpenie od zmluvy nahláste e-mailom na adresu info@prismalumino.sk
Tým sa urýchli proces vrátenia peňazí za objednávku.